Yon kliyan plenyen sou Facebook sou anbalaj lòd Woolworths yo sou entènèt, men se pa tout moun ki te dakò.
Yon achtè konfonn te eksprime desepsyon nan fason Coles te pake lòd klike sou li yo.
Yon achtè Woolies te plenyen sou Facebook ke ze yo ak lèt yo te nan menm sak la. Imaj: Facebook/Woolworths Sous: Facebook
Yon kliyan te plenyen sou Facebook sou fason yo te pake lòd livrezon Woolworths yo, men sa te lakòz moun yo pa dakò sou plent lan.
Akòz epidemi kowonaviris la, pifò pati nan peyi a fèmen, e plis ak plis achtè chwazi livre pwovizyon lakay yo oswa klike pou vin chèche yo nan makèt ki pi pre a.
Yon achtè Queensland te pataje sou Facebook ki jan yo pake 2 lit lèt ak yon katon ze nan menm sak plastik Woolworths pou livrezon lakay ou.
Yo te ekri: "Jis vle konnen sou ki planèt bèl achtè prive mwen an panse yo ka pake de atik sa yo ansanm."
"Mwen rekonesan ke ze mwen yo pa te kase... Koulye a, ansanm ak mwen tanpri pa kraze enstriksyon pen mwen an, mwen bezwen ajoute tanpri pake ze mwen endividyèlman ak poukont mwen."
Yon achtè Woolies plenyen sou Facebook ke ze li yo ak lèt yo te nan menm sak la. Imaj: Facebook/Woolworths. Sous: Facebook
Pòs achtè a te evoke reyaksyon diferan. Gen kèk moun ki te di ke yo te fè eksperyans menm jan an lè yo tap fè makèt, pandan ke lòt moun te eksprime mwens senpati.
Lè y ap mete yon lòd pou pwovizyon, kliyan Woolworths yo ka presize kijan yo vle pake pwovizyon yo nan seksyon remak lòd sou entènèt la.
Woolworths te di news.com.au ke yo "mèsi a kliyan sa a pou fidbak" epi ankouraje kliyan yo kite makèt la konnen si yo pa satisfè ak fason lòd yo te rive.
Manman yon TikToker pa te enpresyone pa lefèt ke te gen sèlman de ba chokola nan yon sak. Imaj: TikTok/@kassidycollinsss Sous: TikTok TikTok
Yon pòtpawòl te di: "Nou gen yon ekip devwe achtè prive ak chofè ki travay di pou delivre dè milye de lòd sou entènèt nan pi wo estanda yo chak jou."
"Achtè prive nou yo pral pran swen pou asire ke pwodwi yo byen pake pou evite kase, epi nou ankouraje kliyan yo fè nou konnen si nenpòt nan pwodwi yo nan lòd yo pa nan kondisyon pi bon.
"Malgre ke okenn nan atik sa yo pa domaje, nou remèsye kliyan sa a pou fidbak la epi pase li bay ekip nou an."
Se pa sèlman Woolies ki anba kontwòl sou fason yo pake lòd yo, kliyan Coles plenyen sou "fristre" klike sou ak kolekte eksperyans semèn pase a.
Kont TikTok @kassidycollinsss te afiche yon videyo kote manman l te klike pou l pran lòd la apre li te retounen soti nan Coles, men li te fristre ak kantite sache yo te itilize.
Yon lòt achtè te ranmase pwovizyon yo epi li te jwenn yon ti sak nan youn nan sak yo. Foto: TikTok/@ceeeveee89. Sous: TikTok TikTok
"Ki sa ki lanfè a sa a ... Yo chaje m '15 santim pou yon sak pou de ti ba chokola ki fasil yo mete nan," li te ajoute, lonje dwèt sou lòt sak la.
"Nou gen yon sak konplè pou kenbe yon atik. Ou ta ka di, paske yo pa vle plat mayi - byen, ou gen legim nan sa a, kidonk mwen pa konnen poukisa mwen pa ka mete [mayi] sa a nan Save a bag isit la, "li te di nan la. Douyin videyo, ouvè yon sak ak yon sak mayi ladanl.
Pou fè bagay sa yo pi fwistre, Chantelle te di ke kèk nan sak fè makèt li yo te plen ak pwovizyon.
Tou de videyo yo te resevwa plizyè douzèn kòmantè nan men lòt achtè ki te deklare ke yo gen menm eksperyans "fristre".
Coles te di news.com.au ke yo "ankouraje kliyan yo dirèkteman kontakte ekip sèvis kliyan nou an si yo vle pataje fidbak yo sou klike ak kolekte sak lòt moun itilize."
Yon pòtpawòl te di: "Pandan fè makèt sou entènèt, sache yo esansyèl pou mete atik yo ansanm. Pou rezon sante ak sekirite, sache yo esansyèl pou sèten pwodwi."
Nòt sou piblisite enpòtan: Nou kolekte enfòmasyon sou kontni an (ki gen ladan piblisite) ou itilize sou sit entènèt sa a, epi sèvi ak enfòmasyon sa a fè piblisite ak kontni sou rezo nou an ak lòt sit entènèt ki pi enpòtan pou ou. Aprann plis enfòmasyon sou règleman nou yo ak chwa w yo, ki gen ladann kijan pou refize.
Tan pòs: Out-19-2021